购物流程图：

支付宝交易流程:

拨打客服电话和传真订购:
1、可以拨打客服电话：400—660—1858，021—51693203，将您的姓名，地址，EMAIL，电话，邮编，选购的商品编号以及您选择的付款方式，送货方式，告诉我们的客服人员。我们的客服人员为您生成订单，并帮您计算出运费。
2、您也可以将以上的信息发传真给我们，传真号为：021—64195019，我们的客服人员会和您取得联系，告知您运费及其他相关信息。
注： 如果您选择银行电汇或是邮局汇款，请您汇完款后及时拨打我们的客服电话400—660—1858，021—51693203或是在客服留言内留言，以便我们及时查账，收到您的款后立即为您发货。如您选择货到付款，则备好货后立即为您发货。
 

如何注册:

1、点击页面顶部“免费注册“,进入注册页面；

2、填写用户名、密码、邮箱等个人信息进行注册；

3、选中“我已阅读并同意《用户协议》”，并点“完成按钮”完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息。对于忘记密码，我们提供了找回密码的功能，请在忘记密码的页面中输入您的ID号或注册时电子邮箱，系统将发送找回密码的链接到您注册的邮箱里。

 如何提交订单:

浏览要购买的商品，点击“购买”商品会自动添加到购物车里。如果需要更改商品数量，需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量，点击“更新购物车”按钮即可更改商品数量；选好商品后点击“下一步”，进行详细填写，收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。如有备注信息，请在下方的“备注信息”中留言，留言不得超过15字。确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。可进入“用户中心”--→“订单中心”查看订单详细信息。

 订单状态解释:

订单未确认：订单尚未获得确认，正常工作时间内，最迟3小时可以获得确认，如非正常工作时间，需要等到上班时间确认。

订单未付款：订单已获得确认，请按照确认后的总金额付款，如果您选择的是银行转帐或邮局汇款，付款后请及时通知客服。

订单未发货：订单付款已经确认或您选择的是货到付款。我们会及时安排为您发货，详见“发货说明”。

等待确认收货：您的货物已经发出，请您稍后注意查收。

已完成单：订单已成功完成交易，如收到产品有质量问题，请直接与售后部门联系。

订单取消：

您可以在订单下达后两个小时内通知客服来取消定单,我们会为你全额退款. 如果您订购的商品已经发货我们不再接受订单取消申请.