退货政策
退货总则：
车品库汽车用品网承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如商品及包装保持车品库汽车用品网出售时的原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。
以下情况不予办理退货：
1、任何非由车品库汽车用品网出售的商品
2、任何已使用过的商品，但有质量问题的除外
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品
4、运输途中出现问题的除外
5、订做座套、订做车衣类商品，一经确定车型，并收到商品，就不予退货。如与车型不附或收到的产品损坏,请在1日内联系客服办理退换。
6、超过退货期限的商品
7、客户的发货单或发票丢失或者不全
8、由于客户自身原因（比如订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货
9、超出质量保证期
10、因为商品更换包装，与页面显示的包装不相符，但内容并不改变的商品
特殊说明：
1、部分电器类商品如电子冰箱、吸尘打气、电子胎压、车载免提等，提供一年品质保证，一年内可以提供免费维修服务；
质保期内出现商品的质量问题，我们为您提供商品的更换或保修，
2 、音频转换器、车用氧吧、指南球、点烟器等，提供三个月品质保证，三个月内可以提供免费维修服务；
质保期内出现商品的质量问题，我们为您提供商品的更换或保修，车品库汽车用品网为您承担商品再次寄到（送到）您那里的运费或配送费用。
3、车载GPS导航、逆变电源、车载MP3音乐播放器三类商品自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如出现质量问题，请客户先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门/检测中心联系，办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题，请客户与车品库汽车用品网客服中心联系办理退货事宜。如果缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等，不予退货。
4、装饰类商品（如座套、车衣、香水）没有质保期，自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如出现质量问题，请客户与车品库汽车用品网客服中心联系办理退货事宜。因退货产生的运费或配送费用由车品库汽车用品网承担。顾客收到商品7日后不再提供退货服务。
5、机油/车蜡等液体及膏状商品，自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如出现质量问题，请客户与车品库汽车用品网客服中心联系办理退货事宜。
6、手表类商品自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如出现质量问题，请您与当地的钟表质量监督检验站检测中心联系，办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题，请与车品库汽车用品网客服中心联系办理退货事宜。退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书等随同商品一起退回。
以下情况不予办理退货：
a)将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
b)未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
c)食物或液体溅落造成损坏；
d)商品的正常磨损；
e)手表表带经过调整；
f)签收了外包装有明显损坏迹象，并投诉货物有误或有损坏。
7、软件类商品已打开塑封包装，不予退货，但有质量问题除外。
8、U盘、移动硬盘非人为因素出现质量问题，7日内可办理退货。
9、礼品类商品（ZIPPO打火机和军刀）无质量问题，不予退货。
10、如没有发生质量问题，客户希望退商品，请客户在收到商品7日内与车品库汽车用品网客服中心联系办理退货事宜，其中产生的任何相关运费和配送费等费用由消费者承担。顾客收到商品7日后不再提供退货服务。退货时，请您务必保证商品包装未打开、商品和包装都没有损坏不影响再次销售
11、如果使用普通邮寄，在您收到货物发现有明显破碎，请向邮局申请索赔，如果您购买时选择保价，索赔金额会根据损坏程度全额或者部分赔偿，如果没有选择保价，索赔金额最高为邮费的3倍（此规定依据邮局规定实行，如有变动，以邮局邮寄单背后的条款为准）
12、商品颜色因显示器不同与网上图片可能会稍有偏差，或商品更新为新款式稍有不同，不属于质量或品类问题，如果您不满意请在配送人员在场时与我们联系，外地顾客请收到货物当日与我们联系，因此原因产生的任何运费或配送费用由消费者承担。
13、退货同时请将发票、相关赠品一同退回。